Sie wählen den Gutachter.Nicht die Versicherung.

Nein. Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden können Sie grundsätzlich einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen Ihrer Wahl beauftragen, sofern ein Gutachten erforderlich ist. Sie müssen sich nicht allein deshalb für den Gutachter der gegnerischen Versicherung entscheiden, weil diese Ihnen einen Ansprechpartner empfiehlt. So erhalten Sie eine eigenständige Dokumentation des Schadens und eine nachvollziehbare Grundlage für die Schadenregulierung.

Das hängt vom Umfang und der Art des Schadens ab. Bei einem kleinen, überschaubaren Schaden kann ein Kostenvoranschlag ausreichen. Bei größeren Schäden ist ein ausführliches Kfz-Schadengutachten häufig sinnvoll, weil es neben den Reparaturkosten auch weitere wichtige Angaben wie den Wiederbeschaffungswert, einen möglichen Restwert und gegebenenfalls eine Wertminderung dokumentieren kann. Wir helfen Ihnen einzuschätzen, welche Form der Begutachtung zu Ihrem Schaden passt.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme stimmen wir mit Ihnen einen passenden Besichtigungstermin ab. Die Dauer bis zum fertigen Unfallgutachten hängt vom Schadenumfang, den erforderlichen Prüfungen und den vorliegenden Unterlagen ab. Sobald das Fahrzeug vollständig begutachtet wurde, erstellen wir die Dokumentation und Schadenskalkulation. Den voraussichtlichen Ablauf und die Bearbeitungszeit besprechen wir mit Ihnen persönlich.

Ja, bei einem Haftpflichtschaden ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine sogenannte fiktive Abrechnung möglich. Dabei können Sie sich die erforderlichen Reparaturkosten auf Grundlage des Gutachtens oder Kostenvoranschlags erstatten lassen, ohne die Reparatur tatsächlich durchführen zu lassen. Die Umsatzsteuer wird dabei grundsätzlich nur ersetzt, wenn und soweit sie tatsächlich angefallen ist. Welche Kostenpositionen in Ihrem Fall berücksichtigt werden können, hängt von den konkreten Umständen ab.

Ja, diese Positionen können bei einem unverschuldeten Unfall zusätzlich zu den Reparaturkosten relevant sein. Eine merkantile Wertminderung kommt infrage, wenn das Fahrzeug trotz fachgerechter Reparatur am Markt weniger wert ist. Nutzungsausfall kann unter bestimmten Voraussetzungen für die Zeit entstehen, in der Sie Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht nutzen können. Ob und in welcher Höhe Ansprüche bestehen, muss anhand des konkreten Falls geprüft werden.

Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt grundsätzlich vor, wenn die erforderlichen Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs übersteigen. Der Wiederbeschaffungswert beschreibt, was ein vergleichbares Fahrzeug vor dem Unfall gekostet hätte. Bei der Schadenberechnung spielt außerdem der Restwert des beschädigten Fahrzeugs eine Rolle. Ein Kfz-Gutachten dokumentiert diese Werte und schafft eine Grundlage für die weitere Regulierung. Welche Abrechnung im Einzelfall möglich ist, hängt auch von den jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen ab.

Die Begutachtung kann nach vorheriger Terminabsprache dort erfolgen, wo sich Ihr beschädigtes Fahrzeug befindet, sofern die örtlichen und technischen Voraussetzungen passen. Das kann beispielsweise Ihr Zuhause, Ihr Arbeitsplatz oder eine Werkstatt sein. Bei der Kontaktaufnahme besprechen wir, wo sich das Fahrzeug befindet und wie sich der Schaden am besten dokumentieren lässt. So können Sie die nächsten Schritte planen, ohne unnötige Wege einzuplanen.